私たちを見つけることができます、ニューヨークのソーホーにいます！
旗艦店の住所：409 Broome St, New York, NY 10013, USA

NYCエリアにお住まいでない場合は、仕入れ業者を見て、お近くのお店を探してください。 注：これらの店舗はすべてのスタイルを扱っているわけではないため、カスタマーサービス（hello@graymattersnyc.com）または+1（929）295-0303に連絡してください。お好みのスタイルが最寄りの店舗で利用可能かどうかを確認できます。

サイズ完売の場合でも、商品ページのサイズドロップダウンからお選びいただけます。 「カートに追加」ボタンが「問い合わせ」に更新されていることに気づくはずです。

「問い合わせ」をクリックして、補充フォームに記入してください。製品が再入荷するかどうか、いつ入荷するかをお知らせします。

詳細については、お客様サービスページの在庫切れと予約注文のセクションをよくお読みください。

ただし、返品には返品手数料または配送料がかかります。 国別の手数料については、「配送と返品」ページの「費用とタイミング」のセクションを参照してください。 現時点では、交換は返品として扱われるため、通常の返品手続きが適用されます
お客様は、ご注文を返品し、別のスタイル/サイズをオンラインで購入することができます。 詳しくは、"配送と返品" のページをよくお読みください。 

For exchanges, please email us on hello@graymattersnyc.com requesting the desired size/color/style change. We will provide further instructions on how to complete the exchange without placing a new transaction.

詳しくは、配送と返品のページをよくお読みください

ご注文の変更またはキャンセルをご希望の場合は、hello@graymattersnyc.comに送信してください。リクエストに対応できるよう最善を尽くしますが、ご注文の商品がすでに発送されている場合は、通常の返品ポリシーが適用されます。

製品の価格は、すべての税金と関税を除いて表示されます。 ニューヨーク州への注文には小売税がかかります（注文合計の8.875％）。 これらの料金は、お住まいの地域の税関当局が決定した出荷先の国から直接課されるため、注文にかかる関税と税金の正確な金額を計算することはできません。

詳しくは、お客様サービスページの「関税 / 税金」セクションをよくお読みください。

注文にアカウントは必要ありませんが、アカウントを作成すると、注文履歴の確認、配送情報の保存、ウィッシュリストの管理を行うことができます。まずはアカウントページにアクセスしてください!

NYCエリアに住んでいる場合は、購入時に [Pick Up at NYC Flagship Store] オプションを選択して、当日のピックアップを手配できます。

NYCエリア外のお客様には、国内のUPS Next Day Airを40ドルの定額料金で提供しています。

スタイル固有のサイズ仕様については、各製品プロファイル内のサイズガイドを参照してください。追加のガイダンスが必要な場合は、カスタマーサービスhello@graymattersnyc.comまたは　+1（929）295-0303 私たちはあなたをサポートするために最善を尽くします。

最小価格の小売パートナーを選択して、卸売価格でご利用できます。お店でGray Mattersを販売することに興味がある場合は、お問い合わせくださいsales@graymattersnyc.com詳細については。

Gray Mattersは、プライスマッチまたは価格調整を提供しません。ニュースレターにサインアップし、thegrayroom.shop販売およびその他のプロモーションイベントに関するお知らせ。

ご注文がギフトの場合は、カスタマーサービスhello@graymattersnyc.com）または+1（929）295-0303にラッピングリクエストをお気軽にお問い合わせください。できる限りサポートいたします。